Conference calls

Es una herramienta habitual de trabajo, sobre todo cuando hay distancia de por medio (conference call, o llamada en conferencia, o la más habitual de la videoconferencia).

Commodity

Producto o servicio donde los clientes son muy poco sensibles a la marca ya que hay muy poca diferencia entre ellas. Un ejemplo es el suministro de electricidad, que mientras llegue sin cortes no implica una gran diferencia al consumidor que enciende una bombilla. De ahí que los productos comoditizados se negocien principalmente por el precio (con lo que una subasta es una buena forma de maximizarlo) y las empresas que los comercializan traten de reinventarse para dar un servicio mejor (como es el caso de poner seguros del hogar gratuitos o a muy bajo coste en el caso de las eléctricas) si se contratara con ellas. Aunque en general son sectores donde las promociones de precio son agresivas y se requiere tener un volumen importante para trabajar con márgenes estrechos.

CMO

CMO, son las siglas de Chief Marketing Officer, el máximo responsable de las actividades de Marketing en una compañía.

CIO

CIO, son las siglas de Chief Information Officer, es el máximo responsable de la información tecnológica y sistemas.

CTO

CTO, son las siglas de Chief Technology Officer, el máximo responsable de tecnología (aunque a veces hay un CIO -Information- por encima).

COO

COO, son las siglas de Chief Operating Officer, el Director de Operaciones, el máximo responsable de las operaciones, el día a día.

CFO

CFO, son las siglas de de Chief Financial Officer, el máximo responsable financiero, también conocido como Director financiero.

CEO

CEO son las siglas de Chief Executive Officer, es decir, el consejero delegado, el jefazo, el que corta el bacalao.